Тщательный контроль над производством дает Tupperware возможность предоставить уникальную 30-летнюю гарантию на изделия из полимера и нержавеющей стали, что равнозначно бессрочной гарантии, действующей в мире. А это значит, что изделия Tupperware будут служить долгие годы и могут передаваться по наследству.
Дистрибьюторные Центры Tupperware имеют юридический и фактический адрес, поэтому при обнаружении производственного дефекта, покупатель вправе обратиться в Центр, где совершал покупку, и обменять изделие.
Гарантийные обязательства компании Tupperware:
Компания Tupperware предоставляет гарантию качества на изделия из пластика и нержавеющей стали в течение 30 лет с даты приобретения изделия компании Tupperware.
Компания Tupperware предоставляет гарантию качества на различного рода керамические вставки, столовые приборы и керамические подставки для изделий компании Tupperware в течение 1 года с даты приобретения изделия Компании Tupperware.
Гарантия качества на изделия Tupperware предусматривает возможность замены некачественного изделия в случае обнаружения дефектов, являющихся заводским браком (некачественное изготовление или использование некачественных материалов). Гарантии качества не распространяются на повреждения изделий компании Tupperware, возникшие в связи с нарушением руководства по использованию изделий, например: потеря цвета изделий в связи с чрезмерным нагревом, появление пятен и царапин на наружной и внутренней стороне, появление любых царапин или вмятин от ударов при падении, и т.п., но не ограничивается приведенным списком.
Гарантия Качества Tupperware не распространяется на несчастные случаи, происшедшие в результате:
- модификации изделий компании Tupperware;
- использования запасных частей, не утвержденных фирмой-производителем Tupperware;
- несоблюдения нормальных условий использования, приведенных в руководстве по использованию изделия;
- несоблюдения рекомендаций по безопасности, приведенных в руководстве по использованию изделия.
